Une expertise
Exploitation des
CIEC vous propose l’offre thermique la plus adaptée à vos besoins. Efficace et actuelle, elle prend en compte les exigences environnementales.
- Génie climatique et thermique.
- Ventilation et traitement de l’air.
Multiservice
Gestion globale
de vos bâtiments et services
En confiant la gestion multitechnique et multiservice de vos bâtiments à CIEC, vous optez pour le confort, la sécurité et l’excellence technique CIEC, mais aussi pour une maîtrise des coûts par la globalisation des interventions.
- Génie électrique : courants forts, faibles, secourus, éclairage, automatismes…
- Plomberie et réseaux.
- Second oeuvre bâtiments : menuiserie, huisserie, serrurerie, travaux de peinture…
- Contrôle d’accès, détection incendie, désenfumage.
- Entretien des ascenseurs et portes automatiques.
Nos solutions
Conception et
exécution de travaux
CIEC vous conseille sur le choix, la conception, la maîtrise d’oeuvre des installations énergétiques les plus performantes et innovantes.
- Création et rénovation de chaufferies tous combustibles.
- Production et distribution de froid et de climatisation.
- Ventilation et traitement d’air.
- Maîtrise des techniques actuelles (cogénération, biomasse, énergie solaire).
- Mise en conformité des installations.
- Gestion Technique Centralisée.
Faites appel à nos experts
Nos solutions d’efficacité énergétique avec engagement et garantie de résultats
Grâce à sa veille technologique, CIEC vous propose des solutions visant à améliorer l’efficacité énergétique de vos installations. Afin de suivre au plus près vos consommations, des systèmes de télé-surveillance, télé-gestion et télé-relève sont mis en place pour assurer une répartition des frais de chauffage rapide et fiable conforme à la législation.
C-Elec
C-Elec, c’est la garantie de résultat énergétique (GRE). Que vous soyez utilisateur d’un bâtiment, gestionnaire de patrimoine ou propriétaire, CIEC s’engage sur des objectifs de consommations multi-énergies sur la durée du contrat. Ces objectifs de consommation sont ajustés annuellement en fonction des conditions d’usage (telles que la météo ou le taux d’occupation) et comparés aux consommations réelles.
C-Gaz
C-GAZ est un Contrat de Performance Énergétique avec garantie de résultat énergétique et garantie de confort, dédié à l’Habitat et incluant, au-delà de nos prestations d’exploitation, des travaux de rénovation. Nous rénovons votre chaufferie avec une garantie de baisse de consommation et vous bénéficierez des CEE (certificats d’économies d’énergie) directement sur le prix des vos travaux.
C-Fixe
Le contrat C-Fixe vous garantie une gestion de l’énergie, la maintenance et la conduite des chaufferies de votre habitat privé. Au travers du pilotage intelligent de vos consommations, vous bénéficiez d’un budget global chauffage et eau chaude sanitaire sécurisé grâce à un prix fixe sur 3 ans.
C-Renov
Permet de réaliser un diagnostic et de bénéficier de propositions de scenarii travaux sur l’enveloppe de votre bâtiment et sur vos équipements de chauffage, eau chaude sanitaire et ventilation. Nous vous accompagnons dans les mises en conformité suivant les obligations de la Loi de Transition Énergétique.
Nos solutions travaux pour un mix énergétique
CIEC vous propose des solutions « clés en mains » et coordonne tous corps d’états, en s’appuyant sur des exigences essentielles : respect des engagements et des délais d’exécution, recherche d’économies d’énergie et protection de l’environnement.
Cogénération
Cela consiste à produire et à utiliser simultanément de l’électricité et de la chaleur à partir d’une même énergie primaire et au sein de la même installation.
Biomasse
La biomasse regroupe l’ensemble de la matière végétale qui peut être utilisé à des fins de valorisation énergétique pour fabriquer de la chaleur, de la vapeur ou de l’électricité.
Pompe à vapeur d’eau
Ce système de chaleur au gaz est l’un des rares qui possède des performances énergétiques jamais atteintes en termes de rendement avec des émissions polluantes aussi faibles.
Micro-cogénération
« Chauffez et produisez de l’électricité » résume bien le procédé de la micro-cogénération. Elle fait partie des techniques les plus efficaces énergétiquement.
Solaire thermique
L’énergie solaire peut vous permettre d’utiliser gratuitement le soleil pour fabriquer de l’eau chaude sanitaire ou du chauffage.
Notre savoir-faire
Des solutions pérennes et innovantes
Depuis plus de 50 ans, CIEC vous propose une vaste gamme de service, de l’offre thermique traditionnelle à une offre globale et intégrée.
Nos solutions pérennes et innovantes visent à l’amélioration des performances énergétiques de vos installations et au plus grand respect des enjeux de la transition énergétique.
Assainissement de l’air
CIEC vous accompagne dans la mise aux normes de vos moyens d’aération. Nos experts établissent un bilan de la qualité d’air intérieur (QAI) et du fonctionnement de vos équipements. Cet audit permet de mettre en place des actions ciblées afin de vous garantir un air dépollué respectant les conditions définies par la réglementation.
Légionelle
CIEC met en place des plans d’actions afin de lutter efficacement contre le risque de légionelle, bactérie se développant dans l’eau stagnante tel que dans les dépôts de tartre. Grâce à nos moyens préventifs, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une sécurité optimale dans le maintien de vos installations contre la légionelle.
Pilotage intelligent
Grâce à ces nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), CIEC développe et intègre dans son offre tous les outils de Gestion Intelligente d’énergie : Suivi en temps réel, pilotage et maintenance à distance, planification intelligente des interventions, mise en place de stratégies d’économies d’énergie, optimisation des approvisionnements énergétiques…
Répartiteur de chaleur
Tous les immeubles à usage principal d’habitation chauffés collectivement doivent être munis d’appareils permettant de compter les consommations énergétiques de chauffage pour chaque logement. Afin d’individualiser vos frais de chauffage, il vous suffit d’installer un répartiteur de frais de chauffage sur chaque radiateur dans le logement, fixé au radiateur. Il est doté d’une protection anti-fraude.
Service travaux
CIEC propose la rénovation et la création de vos nouvelles installations. Nous préconisons des solutions soucieuses du respect de l’environnement et porteuses d’économie d’énergie. Nos innovations nous permettent d’anticiper vos besoins, des conseils personnalisés afin de toujours mieux répondre à vos attentes.
Traitement de l’eau
Le traitement de l’eau chaude sanitaire permet de protéger les installations contre les phénomènes de corrosion et d’entartrage. Ces procédés permettent de garantir un débit d’eau et une température constante, même pour les usagers les plus éloignés. CIEC vous accompagne dans le choix ds traitements à adopter.
Organisation réactive
24h sur 24 et tous les jours de l’année, CIEC veille sur vous
Écoute et disponibilité de l’ensemble du personnel
- Des techniciens formés, équipés de tout le matériel nécessaire, responsables de leurs installations pour une gestion optimale des sites.
- Des équipes organisées par secteur géographique, regroupées dans des bureaux d’ordres proches des sites exploités, pour toujours améliorer la réactivité et l’efficacité.
- Une hiérarchie disponible et accessible pour une gestion efficace des problèmes par des prises de décisions rapides.
Réactivité et transparence :
- Service dépannage 24H/24H : un centre d’appels pendant la journée et un système automatisé le soir et le week-end pour la prise en compte immédiate et permanente des demandes et la transmission directe au technicien. Le retour d’intervention du technicien est systématisé.
- Déploiement de l’extranet CIECAction permettant la prise en compte immédiate des demandes du client et la consultation par celui-ci de données : suivi des interventions, consommations, facturation, …
Conseil
Propositions adaptées aux besoins
Les audits énergétiques permettent de trouver des solutions pour optimiser les consommations d’un site en agissant sur la production/distribution mais également sur le bâti. Ils aboutissent à des propositions d’amélioration techniques des installations.
Les audits réglementaires visent à contrôler la conformité des installations vis-à-vis de la réglementation en vigueur et à proposer les travaux éventuels pour les sécuriser. Les domaines concernés sont les risques liés aux combustibles, à l’électricité, à la légionelle, …
Mais le conseil c’est aussi et surtout un état d’esprit : écoute des nouveaux besoins, propositions adaptées aux besoins spécifiques du client.
Extranet
Votre espace dédié CIECAction
L’extranet CIECAction constitue un partage d’informations pour une meilleure gestion du marché.
Il se présente sous la forme d’un site constitué de pages Web, auxquelles le Client accède grâce à un identifiant et un mot de passe. Les accès sont adaptés, sécurisés et personnalisés à chaque profil d’utilisateur.
Accessible 24h/24, il permet de suivre et d’échanger en temps réel les informations liées aux services fournis par CIEC, en termes de résultats et de suivi de ses installations.
En quelques clics :
- Vous obtenez des informations générales et contractuelles mises à jour
- Vous demandez une intervention spécifique en ligne (intervention technique, demande de dépannage…)
- Vous suivez l’état d’avancement de la réalisation des demandes d’intervention
- Vous consultez les devis de travaux, les rapports d’activité…
- Vous validez les factures.
CIECAction conjugue personnalisation, réactivité et transparence au profit de la qualité de service et de l’échange des informations.